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我們提供了多種付款方式,希望可以方便讓您繳費。

  1. 線上刷卡 (支援國內外Visa, Master, JCB)
  2. ATM虛擬代碼轉帳(請於3日內付款)
  3. 超商代碼繳費(請於7日內付款)
  4. 網路ATM 
  5. 7-11超商取貨付款

運費說明

台灣本島地區,全館購物滿1000元免運喔!

  • 黑貓宅急便 宅配到府(台灣地區):90元
    • 台灣地區:台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
  • 7-11超商取貨:60元
    • (使用「7-11超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件)
  • 離島地區(郵寄):100元

運送方式、出貨天數

例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。
平日(週一~週五)收到您款項的隔天,確認您的資料無誤將立即安排出貨。

  • 選擇7-11超商取貨時,出貨當天會發送簡訊及email通知。
  • 選擇黑貓宅配時,出貨當天會發送email通知。​

 

運送方式

配送天數

適用地區

運費

免運門檻

黑貓宅配到府

2-3天

(遇週日順延)

台灣本島

 

90元

單筆訂單

1000元

免運

7-11超商取貨

4-5天

台灣本島

60元

郵局

5-7天

台灣離島

80元

發票開立

我們將會為您隨訂單附上紙本的電子發票。

小提醒:依國稅局規定,電子發票不能重複列印,若因破損遺失而申請補印,發票上會出現補印字樣,假使該發票中獎,兌獎時需持原先發票+補印發票方能兌領獎。若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。

退貨申請說明

  1. 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
  2. 收到商品超過7天,恕不接受退貨。
  3. 在收到貨品後,請儘速確認所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請儘速通知本公司人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速更換新品。
  4. 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、出貨單、發票、贈品等,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
  5. 當您的退貨需求通過審核,我們會請黑貓宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。若是個人因素須辦理退換貨,則須由消費者自行負擔來回運費。
  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  7. 如您需辦理退換貨時,請E-mail告知,並提供以下資訊:(1)訂單號碼 (2)姓名、聯絡電話、E-mail (3)退、換貨原因。
  8. 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

退款說明

  1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 若您使用7-11取貨付款,請登入至會員訂單頁面申請退貨,隨即取得一組退貨便代碼,請於七天內妥善包裝好商品後,攜至7-11門市的iBon輸入「退貨便代碼」,將商品與退貨單交給櫃台職員處理。更多說明請按此

無法辦理退款的情況

  1. 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
  2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。
  3. 若退貨商品與訂單有所出入,將影響您的退貨權益。
  4. 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
  5. 當我們已安排黑貓宅配取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。